Términos y condiciones

Elementos legales en revisión. Los datos entre corchetes se completan al terminar la revisión.

Última actualización: [FECHA]

Estos términos regulan el uso de https://cicutacentro.org y la compra de los cursos de CICUTA. Al crear tu cuenta o inscribirte a un curso aceptas estos términos, la Política de reembolsos y el Aviso de privacidad. Léelos antes de pagar. Si no estás de acuerdo, no te inscribas.

Quién te vende

• Proveedor: [RAZÓN SOCIAL], que opera CICUTA, Centro de Investigación Cultural y Trabajo Artístico.
• RFC: [RFC]
• Domicilio: [DOMICILIO]
• Teléfono: [TELÉFONO]
• Correo para aclaraciones y quejas: hola@cicutacentro.org
• Formulario: contacto

Qué es CICUTA

CICUTA es una comunidad de aprendizaje en torno a la filosofía, las ciencias, las artes y la vida cotidiana. Organiza y vende cursos en línea que imparten personas docentes independientes, con su propia formación y trayectoria. [POR CONFIRMAR: relación jurídica entre CICUTA y las personas docentes.]

CICUTA es quien te cobra, te factura y te atiende: cualquier aclaración sobre tu inscripción o tu pago la resuelves con CICUTA, no con la persona docente.

Tu cuenta

• Para inscribirte necesitas una cuenta con tu nombre, un correo que uses y una contraseña. Puedes crearla con tu correo o, si está disponible, con tu cuenta de Google.
• Tus datos deben ser verdaderos y estar al día. La cuenta es personal: no la compartas ni la uses para inscribir a otra persona.
• Cuida tu contraseña. Si crees que alguien más entró a tu cuenta, cámbiala y escríbenos.
• [POR DEFINIR: edad mínima para crear una cuenta y contratar, y si se aceptan menores de edad con autorización de su madre, padre o tutor.]

Cursos e inscripción

• La ficha de cada curso dice su temario, la persona docente, las fechas y horarios de las sesiones (en hora del centro de México), el cupo y el precio. Revísala antes de inscribirte.
• Los lugares son limitados. Al empezar tu inscripción apartamos tu lugar por un tiempo limitado mientras completas el pago; si el pago no se confirma, el lugar se libera.
• Tu inscripción queda confirmada cuando se confirma tu pago. Te avisamos por correo y el curso aparece en Tu espacio.
• Algunos cursos necesitan un mínimo de inscripciones para abrir. Si no se alcanza, CICUTA puede cancelar el curso; en ese caso aplica la Política de reembolsos.
• Los cupones, becas y saldo a favor se aplican antes de pagar y se ven en el resumen de tu inscripción.

Precios y pago

• Los precios están en pesos mexicanos (MXN), con IVA incluido. Antes de pagar ves el total que se te cobrará, con los descuentos que apliquen. No hay cargos adicionales.
• Pagas con tarjeta. No hay meses sin intereses.
• Los pagos los procesa Stripe. Escribes los datos de tu tarjeta en su formulario seguro; CICUTA no los recibe ni los guarda.
• Cada inscripción es un solo cargo. No hay suscripciones ni cobros automáticos recurrentes.

Cancelaciones

Las cancelaciones, los reembolsos y el saldo a favor se rigen por la Política de reembolsos. En resumen:

• Si hubo un error en el cobro, te devolvemos el total.
• Si CICUTA cancela el curso, te escribimos para que elijas entre el monto completo como saldo a favor y tu dinero de vuelta (el 100 %). Si no respondes en 15 días naturales desde el aviso, queda como saldo a favor.
• Si la persona docente no puede dar o seguir el curso, lo pausamos mientras buscamos a otra persona especializada en el tema. Si no la encontramos y el curso se cancela, te regresamos lo que corresponde a las sesiones que faltaban, como saldo a favor o como dinero, lo que elijas; si no respondes en 15 días naturales desde el aviso, queda como saldo a favor.
• Si CICUTA cambia el curso y el cambio no te funciona, puedes elegir entre esas mismas dos opciones si nos avisas antes de la fecha que te indicamos (al menos 15 días naturales desde el aviso); si no, tu lugar se mantiene. Si el curso ya había empezado, te regresamos lo que corresponde a las sesiones que faltaban.
• Si cancelas antes de que empiece el curso, no hay reembolso, pero el monto queda como saldo a favor durante 6 meses.
• Si cancelas una vez iniciado el curso, incluso porque no cumplió tus expectativas, no hay reembolsos.

Acceso a las sesiones en vivo

• Las sesiones son en línea, por videollamada (Google Meet o Zoom), desde la cuenta de la persona docente.
• El botón para entrar aparece en Tu espacio 15 minutos antes de cada sesión. Los recordatorios por correo te llevan a ese mismo botón.
• Tu acceso es personal e intransferible. No compartas el enlace de la sesión ni dejes entrar a otras personas con tu inscripción.
• Necesitas conexión a internet, un dispositivo para conectarte a la videollamada y aceptar las condiciones de esa plataforma.
• Todas las sesiones se graban, con el consentimiento que Google Meet pide a cada persona al entrar; quien no lo acepta no puede entrar a esa sesión. La grabación aparece en Tu espacio cuando está lista; puede no haberla si la sesión se dio por otro medio.
• La grabación es solo para uso personal de las personas inscritas en el curso, que la ven en Tu espacio. No la descargues para difundirla ni compartirla, igual que el resto de las sesiones (ver «Conducta»).
• Todos los cursos entregan constancia de participación a quien asiste al menos al 80 % de las sesiones; a quien asiste a menos, la persona docente decide si se la otorga. La constancia se descarga en Tu espacio y se puede verificar con su folio y su código.
• [POR DEFINIR: qué pasa si una sola sesión se cancela o se reprograma.]

Conducta

En CICUTA se aprende conversando. En las sesiones y en cualquier espacio de la comunidad te pedimos:

• Tratar con respeto a la persona docente y al resto del grupo. No se tolera el acoso, la discriminación ni las amenazas.
• No grabar, fotografiar ni difundir las sesiones o lo que dicen otras personas sin su permiso.
• No hacerte pasar por otra persona ni usar el sitio para fines ilícitos, enviar publicidad no solicitada o intentar dañar su funcionamiento.

Si no se respetan estas reglas, CICUTA puede retirar a una persona de una sesión o suspender su cuenta. [POR DEFINIR: qué pasa con el pago en ese caso.]

Propiedad intelectual

Los materiales que la persona docente comparta en las sesiones (temarios, presentaciones, lecturas) son suyos o de sus titulares. Úsalos solo para tu aprendizaje personal: no puedes copiarlos, venderlos, publicarlos ni distribuirlos sin permiso de quien tenga los derechos.

La marca CICUTA, su logotipo y el diseño y los textos de este sitio son de [RAZÓN SOCIAL]. No los uses sin autorización.

Facturación

Si necesitas factura (CFDI), márcalo al inscribirte y captura tus datos fiscales tal como aparecen en tu constancia de situación fiscal. CICUTA la emite y te llega por correo y a Tu espacio. Eres responsable de que tus datos fiscales sean correctos. [POR DEFINIR: plazo para pedir factura después de pagar y cómo corregir los datos.]

Responsabilidad

• CICUTA responde por organizar el curso tal como se describe en su ficha, por cobrarte lo correcto y por atender tus aclaraciones.
• No respondemos por fallas de tu conexión, de tu dispositivo o de tu cuenta en la plataforma de videollamada.
• Las opiniones que se expresan en las sesiones son de quien las dice.
• Nada de estos términos limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Los cambios no afectan las inscripciones que ya pagaste: a cada una se le aplican los términos vigentes cuando te inscribiste.

Ley aplicable y jurisdicción

[POR DEFINIR: leyes aplicables y tribunales competentes.] Puedes presentar una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Contacto

Para dudas, aclaraciones o quejas, escríbenos a hola@cicutacentro.org o desde contacto. También puedes llamar al [TELÉFONO] o acudir a [DOMICILIO].